重要提醒：前往葡萄牙录指纹的客户们请一定要保管好自己的登机牌！

葡萄牙移民局明确规定，在葡萄牙采集生物信息需要提供的客户的往返机票行程单。机票信息必须包含往返全程，中间少任何一段也无法预约，必须要显示入境、离境葡萄牙的航班信息。比如，机票上只显示从北京—巴黎—里斯本，巴黎—北京，缺少里斯本—巴黎的机票信息，这样是不可以的，需要客户提供里斯本—巴黎的机票信息。

真实案例

王先生通过国内某移民机构办理葡萄牙移民，去年12月拿到了黄金居留许可，今年趁着十一黄金周带着妻儿来到葡萄牙度假，度假的同时既能满足续签黄金居留许可的居住要求，又能在离开葡萄牙前办理完续签手续，此行可谓一举三得。王先生为了这次度假特地在公司又多请了几天假，准备在办理完续签手续后带着老婆孩子租车去西班牙，安道尔转一转，具体回国时间和回程机票都没定，打算玩儿够了再回去。

入境里斯本9天后王先生按照跟移民局预约的时间在律师的陪同下来到移民局办理续签手续，律师把续签及录指纹的一系列文件交给了移民局的工作人员，在审核文件的过程中工作人员对其中的一项文件产生了怀疑——王先生的机票行程单，工作人员认为王先生离开里斯本的机票行程单有造假的嫌疑，于是叫来王先生询问情况。王先生看到回程的机票行程单后非常吃惊，对翻译人员说，我没有订回程的机票呀，怎么会出现行程单？翻译人员意识到王先生的行程单的确有问题，马上联系其在国内的委托机构核实情况。讲到这里想必大家都明白了，是委托机构的工作人员为了“体谅”客户伪造了假的回程机票行程单。翻译人员跟王先生沟通后，王先生同意马上订一张从里斯本离开的机票，由律师翻译成葡语后交给了移民局，至此才成功采集了指纹。事后王先生非常生气，一是认为委托机构没有提前告知他必须要购买往返机票才能录指纹，二是认为委托机构竟然敢伪造假文件，在委托机构的再三解释和道歉下才作罢。

案例分析：

移民局既然有这样的要求，客户就一定要按照移民局的规定去做。案例中蓝色部分都是王先生此行中产生错误的地方。

第一，客户应购买往返机票并出具行程单；

第二，移民中介没有详细告知客户行程中的注意事项，沟通不畅，甚至作假！

第三，客户的回答跟移民局的要求相违背，该案例中王先生不会讲英文所以把实情告诉了翻译人员，如果客户直接告诉移民局没有购买回程机票那么后果不堪设想。

如何解决？

其实这个问题的解决方法非常简单，很多客户跟王先生一样去葡萄牙度假或居住没有定好回国的时间，这些客户可以在出发前定好可退改签的往返机票，等到在移民局办完录指纹的手续后再对回程机票进行退改签，只需花100-200欧元的手续费，这样不仅安全而且合法。

不过切记，千万不要制造假文件，国外是非常注重诚信的，也许一个小小的伪造机票行程单会让移民局怀疑客户的诚信问题，怀疑律师楼的诚信问题，甚至影响办理黄金居留许可，结果得不偿失。

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